6188 台中 - 竹山
售票站(台中車站、竹山站、濁水代售處)：請乘客先至櫃台購票並編號後(使用電子票證者亦請先至售票櫃檯編號)，依現場服務人員安排以排隊或叫號方式依序上車。
9010 台中 - 新竹
售票站(台中車站、朝馬站)：請乘客先至櫃台購票並編號後(使用電子票證者亦請先至售票櫃檯編號)，依現場服務人員安排以排隊或叫號方式依序上車。
乘車注意事項
高鐵站
於每週五14:00-20:00派駐服務人員，可於班車在台中車站發車前30分鐘，至月台處向服務人員領取號碼牌(例：台中車站14:35發車之班車，14:05起可領取)，以便協助保留座位。
無保留座位
除於上述站位外，其餘各站均無保留座位且不能事先訂位，乘車尖峰時刻敬請前往售票站購票上車，以避免於中途站久候無位，影響您寶貴的時間。
聯營公司規定
聯營公司所屬場站(即臺中市、南投縣以外之車站)乘車注意事項依該公司之規定。
國道客運規定
依規國道客運未經核准不得販售短程區間票；於上交流道前站位僅能上車，下交流道後站位僅能下車。